No caso de qualquer sinistro com seu automóvel, procure avisar sempre seu Corretor, ele orientará você e avisará a seguradora. Mas você mesmo pode tomar algumas outras providências importantes, tais como:

- Tente desimpedir o trânsito removendo o veículo para um local seguro, sinalize-o adequadamente e peça auxílio à Assistência 24 Horas. desta forma você estará evitando um agravamento de danos.

- Se houver vítimas, providencie atendimento de emergência adequado através do telefone 193 ( emergência/ Corpo de Bombeiros ).

- Quando houver terceiros envolvidos, anote todos os dados das pessoas e veículos. Não assuma nenhuma responsabilidade nem faça acordos sem acompanhamento da Seguradora.

- Providencie o Boletim de Ocorrência em uma Delegacia ou em uma unidade de Controle de Trânsito.

- Tenha em mãos o endereço do local do sinistro, causa, dados dos Terceiros envolvidos e número do Boletim de Ocorrência.

- Em caso de roubo ou furto, avise imediatamente a Polícia através do telefone 190 e se encaminhe ao Distrito Policial da área para elaborar o Boletim de Ocorrência ( atenção, em caso de roubo nunca reaja ao assalto )